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安检流程指南

万币钱包官网 - 安全支付工具|智能数字钱包平台2023.03.24 万币钱包官网 - 安全支付工具|智能数字钱包平台

一、解决须知

1、万币钱包官方网站安全使用当苦衷项请翻阅我公司提供的《用户安全使用手册》 。

2、居民客户入户安全查抄为一年至少两次，工作人员进门前请核实工作人员身份 。

3、对于收到《到访不遇通知单》的用户，在看到《到访不遇通知单》后实时致电我公司客服热线预约安检 。

4、入户安全查抄中发现安全隐患，应接受工作人员的整改定见，并期限整改，逾期未整改系统将设为不容充值，直至整改实现 。

二、解决渠路

1、线上预约：用户可致电和县皖能万币钱包官方网站客服热线预约安检，也可通过和县皖能万币钱包官方网站微信公家号微交易厅、皖事通APP预约安检 。

2、线下预约：用户可至和县皖能万币钱包官方网站各服务网点或政务行政服务中心万币钱包官方网站业务窗口申报 。

三、申请资料

无

四、解决流程实时限

安检预约→联系用户上门功夫→上门安检

时限：1个工作日内

五、监督投诉电话

0555-3860001

六、征询电话

和县皖能万币钱包官方网站客服热线（0555-3860008）或各服务网点电话（具体电话信息详见“便民服务——交易网点”专栏）征询 。

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