2024.11.14
为积极践行社会责任,提升服务质量,11月13日,广元皖能党支部组织发展了“党群同心 服务同业”自愿服务活动,支部党员前锋队及市场客服人员参与活动。
活动现场,工作人员周到迎接前来征询和解决业务的用户,纯熟地为用户解决燃气开户、充值缴费等业务。对于用户提出的关于燃气使用、用度缴纳、安全当苦衷项等方面的疑难,工作人员都耐心予以解答。同时,工作人员自动为用户提供燃气设施免费查抄和维建服务,还向用户们解说了燃气设备的正确使用步骤和保养技巧。
这次自愿活动的发展得到了用户们的一致好评,广元皖能党支部用现尝试动诩蚁缢“以用户为中心”的服务理想,拉近了与用户之间的距离。(广元公司/姚俊娥 供稿)