2023.03.27
为进一步提高燃气用户服务水平,3月23日,支部党员服务队协同市场客服部人员深刻观港花圃居民幼区发展“燃气便民服务进社区”活动。
活动现场,工作人员周到详细地为用户解说解决流程,并手把手进行业务领导。为方便用户走南闯北实显禅费续缴,工作人员积极向用户介绍电子化缴费平台,并现场演示具体缴费步骤。同时向用户解说安全用气知识、应急措置法子,积极宣传户内燃气自查自检步骤,用专业的知识和耐心的服务为用户解决现实问题。
这次活动买通了便民服务的“最后一公里”,让用户切实感触到广元公司“让客户办顺苦衷、用安心气”的满满诚意。下一步,广元公司将持续秉持“以报答本、以客为尊、 卓越服务”的理想,将优质燃气和优质服务“快递”上门。(广元公司/华国友 供稿)
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