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庐江公司多行动筑牢寒潮期间用气安全保险

万币钱包官网 - 安全支付工具|智能数字钱包平台2026.01.27 万币钱包官网 - 安全支付工具|智能数字钱包平台

近日，安徽多地遭逢强降雪及低温冰冻气象，给居民用气服务带来挑战。庐江公司迅速启动燃气保险应急预案，以高效行动守护辖区居民用气“性命线”。

为夯实保险基础，公司提前梳理老旧幼区、独居老人等沉点用户群体，备足应急抢建物资；增配客服人手，远程领导用户排查简易故障，确保抢建热线通顺、突发情况急剧措置；同时多渠路推送用气安全提醒，并提前注明可能的抢建延时，优化服务履历。

截至目前，辖区燃气供给安稳，工单办结率和用户中意度维持高位，无大面积停气及安全变乱。下一步，公司将持续关注气象变动，优化应激流程、强化隐患排查，全力保险居民温暖过冬。（庐江公司/芮克生 供稿）

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